Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14.02.2026

Hos er vi opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer dine personopplysninger når du handler hos oss eller besøker vår nettside.

1. Behandlingsansvarlig

Verdande Heim AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

• Organisasjonsnummer: 927610191
• Adresse: Furukollen 5, 3924 Porsgrunn
• E-post: butikk@verdandeheim.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å kunne levere bestilte varer og yte god service, samler vi inn følgende informasjon:

• Identifikasjon og kontaktinfo: Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Betalingsinformasjon: Vi lagrer ikke kortnummer selv, men våre betalingspartnere (f.eks. Vipps, Klarna, Stripe) behandler nødvendig informasjon for å gjennomføre transaksjonen.
• Kjøpshistorikk: Informasjon om hvilke produkter du har kjøpt og når.
• Teknisk data: IP-adresse, informasjonskapsler (cookies) og nettleserdata for å forbedre brukeropplevelsen.

3. Formålet med behandlingen

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:

1. Gjennomføring av kjøp: For å pakke, sende og levere dine varer, samt håndtere betaling.
2. Kundeservice: For å kunne besvare dine henvendelser og håndtere eventuelle returer eller reklamasjoner.
3. Lovpålagte oppgaver: For å overholde bokføringsloven og andre rettslige forpliktelser.
4. Markedsføring (valgfritt): Hvis du har samtykket, sender vi deg nyhetsbrev og gode tilbud via e-post.

4. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter som er nødvendige for å drifte butikken:

• Logistikkpartnere: (f.eks. Posten, Bring, PostNord) for å levere varene dine.
• Betalingsleverandører: For å sikre trygg betaling.
• IT-leverandører: Driftspartnere som hjelper oss med nettsiden og lagring.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn: Få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Korrigering: Be oss rette feilaktige opplysninger.
• Sletting: Be oss slette dine data (med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem, f.eks. grunnet bokføringsloven).
• Trekke samtykke: Du kan når som helst melde deg av vårt nyhetsbrev.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Regnskapsmateriale lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å huske hvilke varer du har i handlekurven og for å analysere trafikken på nettsiden. Du kan administrere eller blokkere cookies i innstillingene i din nettleser.

8. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine data? Ta kontakt med oss på butikk@verdandeheim.no.